Kundenservice: So sorgt 1&1 für bestes WLAN zu Hause

11. Juli 2019 Im Januar 2019 ist 1&1 mit einer großen Kundenservice-Offensive gestartet. Das Werbeversprechen lautet: „Ein Anruf genügt und ein 1&1 Experte kümmert sich um Ihre WLAN-Installation.“ Das bedeutet, dass 1&1 seine Kunden nicht nur bei der Ersteinrichtung von 1&1 DSL unterstützt, sondern auch für optimales WLAN zu Hause sowie für den reibungslosen Anschluss […]

PC Magazin: 1&1 mit höchster Kundenzufriedenheit ausgezeichnet

5. Juli 2019 Die Qualität eines Internetproviders hängt von mehr ab als von der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Anschlusses. Das weiß nicht nur 1&1, sondern das wissen vor allem auch Kunden in ganz Deutschland. Entscheidend ist neben der Innovationskraft, der Preisgestaltung und der Hard- und Software insbesondere der Kundenservice. Genau in dieser Kategorie fährt 1&1 […]