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Kauz Chatbots

Bislang erweckten Chatbots als textbasierte Dialogsysteme, die Nutzern den schriftlichen Austausch in natürlicher Sprache mit einem technischen System ermöglichen, meist den Eindruck, eher mit geistig unbeweglichen Volltextsuchmaschinen verwandt zu sein als mit künstlicher Intelligenz. Dank der stetig steigenden Computerleistung können Chatbots inzwischen aber immer schneller auf immer umfangreichere Datenbestände zugreifen und so verblüffend intelligente Dialoge mit dem Nutzer führen. Kauz, ein 2016 in Düsseldorf gegründetes Startup, hat sich zum Ziel gesetzt, die besten deutschsprachigen Chatbots mit echtem Sprachverständnis („Natural Language Understanding“ oder kurz NLU) zu entwickeln. Erreicht werden soll dies durch eine umfassende Ontologie, tiefe semantische Analysen und selbstentwickelte Tools.

Die Grundlage der Kauz Chatbots bildet das Sprachverständnis. Durch linguistische Analysen und Methoden erhält das System eine möglichst genaue Repräsentation eines Satzes, wie ihn auch ein Mensch interpretieren würde. Im Unterschied zu klassischen „Durchklick-Systemen“ bringt diese auf den ersten Blick aufwändige Herangehensweise viele Vorteile mit sich, die den Aufwand lohnen. So muss ein NLU-System nicht für jedes Projekt komplett neu angelernt werden, sondern bietet eine breite Grundlage an Sprach- und Weltwissen, welches bei Bedarf von den Entwicklern um spezifische Themenbereiche erweitert werden kann. Aber auch über diese spezifischen Themenbereiche hinaus sollen die Chatbots von Kauz stetig besser werden, da das Grundsystem, auf dem alle Kauz-Chatbots basieren, ebenfalls permanent weiterentwickelt wird. Kunden können laut Kauz von dieser Verbesserung automatisch profitieren, da die Chatbots im laufenden Betrieb regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht werden.

Kauz GmbH (D-40215 Düsseldorf)
Website: www.kauz.net











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